5 DICAS PARA CONDUZIR UMA REUNIÃO EFICAZ

O objetivo de uma reunião eficaz é solucionar problemas, trocar ideais e experiências em prol de um mesmo propósito evitando desperdício de tempo.

Uma reunião eficaz deve mudar a visão negativa que os profissionais possuem do termo “reunião”. É possível nesses encontros exercitar o gerenciamento participativo e o trabalho em equipe.

As reuniões são importantes para tomar decisões, integrar pessoas, passar informações, coletar opiniões, trocar ideias, avaliar projetos, validar processos, definir procedimentos, reconhecer e solucionar problemas, criar, falar de experiências, apresentar hipóteses, medir eficiência e eficácia, validar assuntos, avaliar performance, aproximar a equipe, dentre muitas outras funcionalidades sempre com o objetivo de garantir a melhoria contínua das empresas.

Reuniões eficazes e construtivas enfocam temas da atualidade, incluem somente participantes necessários e se concentram em encontrar uma solução praticável, portanto, preparação e disciplina são essenciais para o seu desempenho.

Como reagir caso algum participante não esteja interagindo? O condutor deve fazer perguntas sobre assuntos que essa pessoa tenha total conhecimento e após obter uma resposta deve cumprimenta-la e agradecer a participação.

E como reagir a participantes que se opõe a todos os pontos de vista apresentados? devemos pedir que ele apresente dados para seus argumentos, que apresente ideias e soluções.

É preciso que tais encontros sejam realizados de forma planejada, organizada, e conduzidas de maneira objetiva.

Para que uma reunião aconteça com essas características descritas é necessário que se siga um check list contendo os seguintes questionamentos, seguindo o modelo de gestão para resultados PDCA:

 

Dica 1: Planejar

A reunião foi informada a todos os interessados?

Os participantes estão cientes de hora, local e duração da reunião?

A pauta foi definida?

Existem informações suficientes para a condução da reunião?

Dica 2: Desenvolver

A reunião começou no horário?

As pessoas tiveram espaço para apresentar fatos e dados?

Todas as ações necessárias foram definidas?

Obs¹: Devem ser abordados somente os assuntos previamente definidos, evitar assuntos que não estão na pauta.

Obs²: Deve-se garantir que ao finalizar, todos estejam cientes das decisões tomadas.

Obs³: Registrar todas as ações que deverão ser realizadas, quem serão os responsáveis e o prazo, e em seguida repassar para todos os interessados.

Dica 3: Verificar

A reunião cumpriu o prazo estabelecido?

Todos os interessados foram informados sobre as decisões tomadas?

As ações estão sendo executadas?

Atingiu os resultados esperados?

Obs¹: É necessário fazer uma análise das ações tomadas após a reunião considerando o resultado esperado.

Dica 4: Agir

As ações corretivas foram apresentadas?

A reunião foi suficiente para resolver os assuntos abordados?

Obs¹: Caso o problema abordado não tenha o resultado esperado no planejamento, registrar as lições aprendidas e reiniciar.

IMPORTANTE

Além de seguir esse check list é necessário também que o condutor da reunião tenha a postura de dar liberdade aos participantes para expor suas ideias, oferecer conhecimento adequado aos assuntos da reunião e evitar julgamento de ideias durante a apresentação dos membros da equipe. Buscar os atributos positivos nas ideias e ajudá-los a desenvolvê-los mais. Estimular ideias incomuns e manter o clima agradável com senso de humor.

Seguindo essas dicas as reuniões se tornarão mais produtivas e o resultados positivos serão facilmente percebidos.

Por Rossane Gonçalves – Marter Coach Especialista em Liderança para Resultados