Problema Bom x Problema Ruim

Problema, em linhas gerais, é algo indesejado. Porém, na linguagem de Gestão, essa afirmação não é 100% verdadeira. Os Problemas Ruins, que são frutos de desvio do que se havia previsto, também chamado de anomalias, fogem sempre daquilo que deveria acontecer, ou seja, ele é resultado...