A ferramenta Ver e Agir, é bastante utilizada para resolver problemas simples do cotidiano com causa conhecida, ela está inserida dentro do modelo de gestão que utiliza como principal método de trabalho o PDCA. Para entendermos como funciona a aplicação do Ver e Agir é necessário...
O intuito desse artigo é mostrar de forma panorâmica alguns dos principais desafios enfrentados por empresas familiares em seu caminho para crescer e conseguir ocupar um lugar no mercado. Entre tais problemas, temos: os conflitos inter geracionais, a dificuldade em separar ambiente familiar e ambiente profissional, e...
O mundo está em constante evolução, com a globalização cada dia mais impulsionada, e passa a ser questão de sobrevivência das organizações a busca pela melhoria contínua. Contudo, o atual desafio é a liderança focada na Gestão para Resultados, ou seja, liderança com comprometimento emocional e...
[INSCRIÇÕES ABERTAS!] Treinamento Gestão para Resultados A Consultoria CG tem alavancado negócios em diversos segmentos, trazendo ferramentas e um mindset poderoso para mais de 40 empresas no mercado Cearense. Empresas que usam nossa metodologia estão crescendo, em um período de extrema recessão. Departamentos, antes desmotivados e sem objetivo, desenvolveram...
O modelo de gestão é um conjunto de práticas, normas e procedimentos definidos pela gestão da organização, para nortear a execução das atividades, guiando o negócio para a sobrevivência a longo prazo. Com a busca cada vez maior dos empresários em reduzir seus custos e...
A Meritocracia é definida como a forma de liderança que se baseia no mérito, nas capacidades e nas realizações alcançadas, em detrimento da posição social.
O modelo de Gestão é a forma como os empresários decidem conduzir os processos e as pessoas dentro da organização.
Para que os resultados sejam consistentes, as empresas precisam adotar um modelo de gestão formal, deixando claro para todos os envolvidos (fornecedores, clientes, acionistas e sociedade) o funcionamento dos processos e as metas organizacionais.
O modelo que adotamos é o de Gestão para Resultados, que tem entre seus maiores princípios a aplicação do PDCA como forma de melhoria contínua, e a utilização pela liderança de ferramentas simples e que trazem grandes resultados: feedback e meritocracia.
Hoje iremos abordar os benefícios da meritocracia na gestão empresarial. É importante deixarmos claro que, para que a ferramenta funcione da maneira correta, ela deve fazer parte de um modelo de gestão, caso contrário pode não ter o efeito esperado.
A definição de meritocracia é “forma de liderança que se baseia no mérito, nas capacidades e nas realizações alcançadas, em detrimento da posição social”.
Muitas vezes esse modelo não é utilizado da maneira correta, o que traz uma visão negativa sobre a sua aplicação. Mas acredito que se aplicado com regras claras e transparentes pode trazer grandes resultados.
Dar mérito aos colaboradores é garantir que eles sejam reconhecidos por sua boa performance e pelas boas práticas adotadas dentro das organizações.
Antes de iniciar nossa conversa sobre meritocracia, devemos deixar claro que ela deve ser parte integrante do modelo de gestão, se não a sua funcionalidade vira exatamente o contrário. O que é um modelo de gestão? O modelo de gestão é aquele que define: Como a organização...
Para obter uma Gestão voltada para Resultados, é preciso se informar e manter conceitos essenciais atualizados. A CG selecionou 5 dicas de livros para você. O Verdadeiro Poder – Vicente Falconi Vicente Falconi, guru da qualidade no Brasil, apresenta em uma linguagem simples diversos cases vivenciados por ele...
Para falar da importância do Feedback para motivar as equipes nas Organizações, vamos iniciar com uma situação hipotética:
Um funcionário está na empresa há 3 anos exercendo suas funções. Na sua visão ele é muito eficiente e eficaz ao executar suas atividades diárias, porém um dia quando ele menos espera seu chefe lhe chama para uma reunião para comunicar que ele será desligado da empresa pois há algum tempo não está entregando os resultados que a empresa gostaria.
Um líder jamais deve demonstrar sua insatisfação com um liderado apenas no momento de demiti-lo, pois está tirando daquela pessoa a oportunidade de melhorar, evoluir. Isso poderia ser resolvido se dentro do Modelo de Gestão dessa Empresa fosse adotado a prática de realizar Feedbacks regulares com a equipe.
Como eu, exercendo um papel de liderança, posso exigir que a minha equipe saiba o que espero dela se isso não for dito claramente? Apenas com a aplicação do Feedback é possível esclarecer se os colaboradores estão atendendo às expectativas da empresa, quais os pontos fortes e o que precisa ser melhorado. Sem essa orientação as pessoas se perdem em suas atribuições devido à falta de avaliação de desempenho por parte da chefia.
Deve haver no momento do Feedback uma comunicação clara e franca, isso traz segurança e motivação para a equipe, pois assim saberão o caminho certo a seguir e terão a possibilidade de fazer ajustes com a finalidade de entregar o resultado esperado.
“Os conselhos e orientações do líder possibilitarão que os colaboradores se autoavaliem, neutralizando a confusão e a ambiguidade nas mensagens. A cultura do feedback nas organizações permite que os funcionários ajustem sua própria conduta com regularidade. O resultado é mais autonomia e a melhora do clima organizacional e da produtividade no trabalho”, aponta Marcos Gross, mestre em Linguagem e Comunicação.
É importante o gestor constantemente apontar as falhas de comportamento que precisam ser melhoradas, elogiar, aconselhar e tudo isso pode ser feito através do Feedback.
No exemplo dado no início do texto o colaborador não teve a oportunidade de saber o que precisava ser melhorado no seu comportamento e nos seus resultados para atender as expectativas da Organização, e, a empresa, ao invés de reter o talento e desenvolver um profissional, preferiu substituí-lo.
Todas as empresas precisam de líderes que desenvolvam e estimulem suas equipes para o alcance de bons resultados. Isso só é possível se ele utiliza uma linguagem clara através de Feedback frequente e assertivo.
Por Ana Luisa Pinheiro
Consultora de Resultados na Consultoria CG
Nos últimos anos tenho visto muitas coisas acontecerem dentro das empresas. Tenho visto gestores dedicados, colaboradores esforçados, estagiários comprometidos, mas apesar disso os resultados das áreas aparecem de forma inconsistente por toda empresa. Algumas áreas evoluem outras não, em um determinado mês o setor A melhora, já...
